Frequently Asked Questions
UMUM
Ya. Dana kamu tidak pernah langsung ditransfer ke seller. Semua transaksi melewati sistem escrow Ntar dan baru cair setelah kartu terbukti sampai ke tanganmu.
Buka dispute dalam waktu maksimal 24 jam setelah barang diterima di tracking. Sertakan video unboxing (wajib tanpa terpotong). Tim Ntar akan memutuskan dalam 1x24 jam kerja.
UNTUK PENJUAL (SELLER)
Dana akan cair otomatis 24 jam setelah resi menunjukkan status 'Delivered', selama tidak ada komplain (dispute) dari pembeli.
Kamu tidak dikenakan biaya saat melisting kartu (Gratis). Jika kartu terjual, platform fee Ntar adalah 5% dari harga jual.